Canal Ético

¿Quién puede denunciar o realizar comunicaciones?

Todos los miembros de la Fundación y aquellos con quienes la Fundación tenga relaciones empresariales deben respetar tanto la legalidad vigente como el propio Código Ético y normativa interna de la Fundación. 

El canal permite que cualquier persona, interna o externa a la Fundación, que haya tenido conocimiento de infracciones o actos ilícitos, pueda comunicarlo a la Fundación.

¿Qué se puede comunicar?

A través del canal, se puede remitir información sobre acciones contrarias al Código Ético de la Fundación o que puedan ser constitutivas de infracciones o actos ilícitos de los cuales se haya tenido conocimiento, para que puedan ser debidamente investigados y, en su caso, sancionados.

¿Cómo presentar una denuncia o comunicación?

Para presentar una denuncia o comunicación, se debe enviar un correo electrónico a la dirección canaletico@fundacioordesa.org con el contenido, explicación y detalle necesario.

A través de este canal, se puede realizar una comunicación y/o denuncia de manera segura. En caso de desear realizar la comunicación de manera anónima, esta se deberá enviar desde una dirección de correo electrónico no identificativa. A través de esta dirección, el informante recibirá las actualizaciones debidas respecto a la comunicación.

Realizar el seguimiento de las comunicaciones es importante por diversas razones:

1. Comprobar el estado del expediente para confirmar que ha sido correctamente recibido y se está llevando a cabo la oportuna investigación.
2. Comprobar si el Responsable del canal necesita información adicional para ayudarlo a resolver el problema o tomar la acción apropiada.
3. Proporcionar información adicional.

Tramitación de la comunicación

Después de la comunicación a través del canal, se le enviará el correspondiente justificante de recepción en el plazo máximo de 7 días naturales siguientes a la recepción de la comunicación, salvo que la remisión del justificante de recepción pueda poner en peligro la confidencialidad de la comunicación.

El Responsable del canal valorará la verosimilitud de la información recibida y su posible carácter infractor en un plazo no superior a 15 días desde la recepción de la información.

En caso de considerar que la denuncia es improbable, se comunicará su archivo y cualquier medida adicional que se haya adoptado. En caso de que la información proporcionada sea insuficiente, se podrá solicitar su ampliación. Cuando se considere que la denuncia recibida es verosímil, se ordenará la apertura de una investigación interna, en la que las personas denunciadas tendrán garantizados sus derechos de presunción de inocencia, defensa y contradicción.

En ningún caso se notificará a las personas investigadas la identidad del informante.

¿Qué información debe incluir la comunicación?

El informante deberá proporcionar la máxima información disponible de los hechos sobre los cuales versa la comunicación. Idealmente, deberá incluir la siguiente información:

• Relato de hechos objeto de denuncia
• Identidad de los implicados
• Fecha
• En su caso, identidad de los posibles testigos
• En su caso, documentación acreditativa de los hechos denunciados
• En el caso de que no se trate de una comunicación anónima, nombre y apellidos del denunciante, correo electrónico, dirección postal y teléfono.

Protección de Datos

Se adoptarán las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los datos de acuerdo con lo que determine el análisis de riesgos realizado de conformidad con el artículo 32 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD). Asimismo, se implementará el registro de actividades previsto por el art. 30 del RGPD, en relación con este tipo de tratamientos, en el momento de dar de alta tales procedimientos.

Las personas que efectúen una comunicación a través del canal ético manifiestan y garantizan que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y mantendrán indemne a la Fundació Privada Ordesa de cualquier responsabilidad que pueda derivarse por el incumplimiento de estas manifestaciones y garantías. En todo caso, se conservarán los datos relativos a cualquier hecho investigado.

Los datos personales facilitados en el marco de las comunicaciones y consultas efectuadas al canal ético, así como las actualizaciones de estos, serán tratados por Fundació Privada Ordesa, con domicilio social en Carrer del Cister nº 2, 2º - 08022 Barcelona. La finalidad de este tratamiento es la investigación y resolución de actuaciones o conductas inapropiadas, especialmente en asuntos penales y de cumplimiento normativo. Asimismo, su finalidad es la gestión de comunicaciones, consultas, dudas y/o propuestas de mejora.

La Fundació Privada Ordesa conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para resolver las comunicaciones de incumplimiento y para tramitar las correspondientes consultas y, una vez resueltas, se mantendrán debidamente bloqueados para dar cumplimiento a las obligaciones legales que, en cada caso, corresponda. La base legal del tratamiento de datos es el cumplimiento de la obligación legal de resolver las consultas formuladas, aplicable en virtud de lo dispuesto en la Ley orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal.

Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, o a oponerse al tratamiento en los supuestos legalmente permitidos, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ejercerse, en los términos especificados por la normativa vigente, ante la Fundació Privada Ordesa, mediante comunicación por correo electrónico a la dirección fundacio@laboratoriosordesa.com o postal a Fundació Privada Ordesa, a Carrer del Cister nº 2, 2º - 08022 Barcelona, con la ref. “Protección de Datos” a la cual se adjunte fotocopia del DNI y en la cual se indique el derecho concreto que se desea ejercitar. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Estos datos personales solo serán comunicados a terceros con los cuales la Fundació Privada Ordesa esté legal o contractualmente obligada a facilitarlos y a aquellas empresas del sector jurídico y de su grupo de sociedades a las cuales, en su caso, haya encomendado la prestación de servicios de consultoría y asesoría en relación con la gestión del canal ético, por cuenta de la Fundació Privada Ordesa, en la medida en que sea necesario para la prestación de estos servicios.

En ningún caso, la Fundació Privada Ordesa llevará a cabo transferencias internacionales de sus datos personales a terceros países o a una organización internacional. Solo en el caso de que el hecho puesto en conocimiento de la Fundació Privada Ordesa dé lugar a actuaciones administrativas o judiciales, los datos facilitados podrán ser comunicados a las autoridades competentes para su investigación y sanción. En su caso, se suscribirán los contratos previstos por el art. 28.3 RGPD con los proveedores externos que tengan acceso o traten los datos de carácter personal y se regularizarán, en su caso, las transferencias a terceros países fuera de la Unión Europea de conformidad con el régimen previsto en los arts. 44 y siguientes del RGPD.